Grąžinimas
1.
Remiantis Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2014 m. liepos 22 d. nutarimu Nr. 738 patvirtintų „Mažmeninės prekybos taisyklių“ 10.1.7.12. punktu, perlai, brangakmeniai, taurieji metalai ir jų dirbiniai yra negrąžinamos prekės, išskyrus tuos atvejus, kai pardavėjas sutinka priimti ar pakeisti prekes.
2.
Norint pakeisti ar grąžinti kokybės reikalavimus natitinkančią prekę, reikia per 14 darbo dienų nuo prekės gavimo dienos ją pristatyti originaliame įpakavime su originalia etikete bei Kliento raštišku prašymu. Prašyme turi būti nurodyta grąžinimo priežastis ir Kliento banko sąskaitos numeris pinigų grąžinimui atlikti.
3.
Neatitinkačią kokybės prekę Klientas gali pristatyti į UAB „Fabra Ars“, arba išsiųsti registruotu paštu adresu: Mickevičiaus gatvė 26-21 Vilnius, 08117 Lietuva.
4.
Iki to momento, kai grąžinama prekė pasieks UAB „Fabra Ars“, ji yra Kliento nuosavybė ir atsakomybė, todėl grąžindamas prekę Klientas turi įsitikinti, ar tinkamai ją supakavo, ar siuntimo metu ji nebus pažeista. Būtina išsaugoti siuntos registruoto pašto numerį.
5.
Gavus siuntą, pinigai Klientui grąžinami per 15 darbo dienų į raštiškame prašyme nurodytą banko sąskaitą.
6.
Visas išlaidas (pašto, muitinės ir kt.), susijusias su grąžinamos prekės siuntimu, apmoka Klientas.
7.
UAB „Fabra Ars“ pasilieka sau teisę nepriimti grąžinamų juvelyrinių dirbinių su mechaninių pažeidimų žymėmis, jeigu jos atsirado dėl pirkėjo kaltės, netinkamos priežiūros ar nešiojimo.
8.
Visi klausimai ar nesutarimai dėl gaminių grąžinimo arba keitimo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus deryboms, kreipiamasi į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.
